سوالات متداول
نرم افزار پیغام (دستگاه فعلی شما با برنامه سازگار نیست) و یا (خطا در اتصال به اینترنت) را نمایش میدهد؟
برای رفع خطای (دستگاه فعلی شما با برنامه سازگار نیست) و یا (خطا در اتصال به اینترنت) باید برنامه را از روی گوشی یا تبلت اندرویدی خود حذف و آخرین نسخه همان برنامه را از وبسایت ما دانلود و بر روی دستگاه اندرویدی خود نصب کنید. برای این کار در کادر جستجو نرم افزار، نام برنامه و یا بخشی از نام همان برنامه را تایپ کنید و دکمه جستجو را فشار دهید تا به صفحه دانلود همان برنامه منتقل شوید.
روش بازکردن قفلهای برنامه به چه صورت است؟
ابتدا مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه را از وبسایت یا شبکههای اجتماعی ما دانلود و نصب کردهاید سپس به بخش راهنمای فعالسازی برنامه در وبسایت ما یا در داخل خود برنامه مراجعه و آن را کامل مطالعه نمایید. برای این کار میتوانید در داخل صفحه دانلود برنامه در وبسایت ما بر روی دکمه ‘راهنما بازکردن قفلهای برنامه’ کلیک کنید و یا در داخل خود برنامه بر روی دکمه ‘فعالسازی کامل برنامه’ کلیک کنید تا وارد بخش راهنمای فعالسازی برنامه شوید و آن را کامل مطالعه نمایید.
در صورتی که برنامه فعال در موبایل یا تبلت من حذف شود چگونه پس از نصب مجدد آن را فعال کنم؟
نرمافزار را برروی همان دستگاهی که برای بار اول فعالسازی اشتراک را بر روی آن آنجام دادهاید نصب کنید تا مجددا فعال شود.
اگر دستگاه (موبایل – تبلت) خودم را تعویض یا آپدیت کنم برای فعالسازی مجددا برنامه چه کار باید انجام دهم؟
موضوع را به پشتیبانی (فروش/فنی) استور اندرویدی موفق اطلاع دهید تا فعالسازی اشتراک برنامه شما بر روی دستگاه قدیمی تعلیق شده و به گوشی و یا تبلت اندرویدی جدید شما منتقل شود.
تلفظ برنامه کار نمی کند! برای فعالسازی آن چکار کنم؟
برای فعالسازی تلفظ برنامه می توانید از راهنمای زیر استفاده کنید.
راهنمای تبدیل متن به گفتار
سوال جدیدی درباره برنامه دارم!
اگر در این بخش پاسخ سوال خود را پیدا نکردهاید میتوانید از طریق لینک زیر با پشتیبان برنامههای استور اندرویدی موفق ارتباط برقرار کرده و از او جواب پرسش خود را دریافت کنید.
ارتباط با پشتیبان برنامهها
